Ürünü aktif etmek için kullanılan şartları sağlamanıza rağmen ve yine de ürünlerinizin gelmediği zaman site üzerinden destek talebi (https://poenasaga.net/support) oluşturmanız gerekmektedir.
Gerekli bildiriyi yaptıktan sonra destek ekibi en kısa sürede talebinize dönüş yapacaktır.